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服務支持
服務與支持

1、嚴格執行三包制度,三包期限起始日為用戶購機之日起6個月,用戶在調試、裝配過程中,確認是用戶原因造成的有質量問題的產品,三包期內,可協商退換。
2、對用戶提出的質量和信息反饋,按要求及時處理。
3、應用戶要求,可對發生問題的產品進行技術支持或質量分析,對用戶保證在48小時(1000km以內)/72小時(1000km以上)到達用戶現場。
4、對售后服務質量做跟蹤調查,對售后服務人員的服務態度,服務質量,服務及時性負責。并設立投訴電話:0539-2650656